E fatura e defter e arşiv başvurusu sırasında sorun yaşıyorsanız java ayarlarınızı kontrol edin. Mali mühürünüz yeni geldi ise öncelikle akisi indirip kurun. Daha sonra mühürü takıp pinle açarak sertifikayı belgelere kaydedin, bazen belgelerden alamayabiliyor bu nedenle ek olarak masa üstüne de kaydedebilirsiniz. Daha sonra java ayarlarınızı yapın javanızın 32 bit olması gerekiyor. Denetim masasından java yı açtıktan sonra java sekmesinden view yolunu takip ederek runtime parameters alanına -Xmx256m değerini giriniz. Daha sonra General sekmesi settings delete files seçin ilk ikisinde tik varken ok deyin. Advenced sekmesinden java console da show console işaretleyin ok deyip çıkın. Daha sonra tarayıcınızdan e fatura web socket yazıp imzalama aracını indirin. İmzalama aracı çalıştığı an java console da açılacaktır. Açılırken verdiği uyarıya Run diyerek devam etmesini sağlayacaksınız. Daha sonra istediğiniz portala girip başvuruyu yapabilirsiniz. Son adım olarak başvuruyu sonlandırırken kütüphane açılır kartınızı tanımlarken türkçe karakter kullanmayın hata alırsınız. Tüm bu işlemlere rağmen hâlâ hata alıyorsanız e fatura ve diğer portalları java da güvenli sitelere ekleyin ve tarayıcı geçmişinizi temizleyin.
Saygılarımla,
Mali Müşavir Eda Okçu
