SATIŞ SÜREÇLERİ
1. TEKLİF
AÇIKLAMA: İlgili Müşteriye ya da Aday müşteriye satışa ilişkin teklifin sunulması.
MUHASEBE DURUMU: –
STOK DURUMU: Envanter işlemleri kapsamında stok durumu kontrol edilir.
2. SİPARİŞ
AÇIKLAMA: Müşterinin teklifi kabul etmesi sonucu sistemde siparişin oluşturulması.
MUHASEBE DURUMU: –
STOK DURUMU: –
3. SEVKİYAT
AÇIKLAMA: Siparişi oluşan ürünlerin Müşteriye teslim edilmesi.
MUHASEBE DURUMU: İrsaliye düzenlenmesi gerekir.
STOK DURUMU: Depodan stok çıkışı gerçekleştirilir.
4. SATIŞIN TAMAMLANMASI
AÇIKLAMA: Sevkiyat işleminin tamamlanması ve gerekli kontrollerin yapılması.
MUHASEBE DURUMU: Bu süreçte İrsaliye referans alınarak 7 gün içerisinde Fatura düzenlenir.
STOK DURUMU: –
5. SATIŞ SONRASI HİZMET
AÇIKLAMA: Satışa bağlı olarak satış sonrası teknik destek ve danışmanlık hizmetinin alınması.
MUHASEBE DURUMU: Satış sonrası ilgili hizmete ilişkin faturanın düzenlenmesi gerekir.
STOK DURUMU: –
NOTLAR adı altında aşağıda bunların da belirtilmesi uygun olacaktır.
1. Bu görselde belirtilen İrsaliye ve Fatura düzenleme hükmü VUK tarafından kanuni düzenleme ile getirildiği için “Muhasebe Durumu” adı altında eklenmiştir.
2. Optimum şartlarda İrsaliye düzenleme işlemini bir firmada Depo/Ambar sorumlusunun yapılması en uygunu olacaktır. Zira sevkiyat anında satılan ürünün stok çıkışını yapan ve ilgili işlemi gerçekleştiren taraf olduğu için işlemin doğruluğu açısından önemli bir yere sahiptir.
3. Öte yandan Fatura düzenleme işlemini ise Satış Departmanının yapması en uygun olacaktır. Satılan ürünlerin birimleri ve fiyatları konusunda Müşteri ile direkt etkileşime geçen taraf ilgili departman olduğu için işlemlerin doğruluğu açısından son derece önemlidir.
4. Müşterinin teklifi kabul etmesi durumunda karşı tarafla “Satış Sözleşmesinin” düzenlenmesi son derece faydalı olacaktır. Satış sözleşmesi adı altında ilgili firmanın fatura bilgilerinin yanı sıra “Ticaret Sicil Gazetesi, İmza Sirküleri, iade işlemi durumu olmasına karşın Müşterinin Banka Bilgileri ve Vergi Levhası” gibi belgelerin olması güvence açısından önemlidir.
5. Bir Müşteriye teklif götürülmesi durumunda Müşteri cari kart statüsünün “Aday” olarak açılması çok önemlidir. Alım işleminin gerçekleşmesine istinaden “Aday” olan cari kartın referans alınarak “Müşteri” olarak yeniden açılması, teklif bilgilerinin saklanması ve süreçte gerçekleşebilecek yanlışlıkların önlenebilmesi açısından daha doğru bir adım olacaktır.
SMMM ÖZGÜR YILMAZ
